国际服务管理硕士不局限于一个特定的领域，而是为广泛的服务领域做准备。它旨在为您提供管理服务机构所需的学术，专业和个人能力

地点:

吕伐登、荷兰

项目类型:

出国留学必威体育投注betway

学历水平:

研究生

术语:

学年

项目概述

项目描述:

服务管理的主要挑战是围绕客户建立组织的结构、战略、流程和文化。它涉及到从关注产品到关注客户的转变。理解并创造顾客的期望，创造员工的承诺，并将物理环境转化为有效的“服务环境”，这些都是有效服务管理的要素。国际服务管理硕士课程旨在帮助组织应对这些挑战。它采用综合的服务管理方法，涵盖市场营销和沟通、人力资源管理、质量管理以及服务提供的财务和技术方面。该计划广泛关注服务提供，包括可持续性，跨文化沟通和领导技能等方面。

国际服务管理硕士不局限于一个特定的领域，而是为广泛的服务领域做准备。它旨在为您提供管理服务组织所需的学术，专业和个人能力。你将培养对服务管理概念的分析和批判态度。您将开发全面的研究和项目管理技能。在成功撰写和答辩论文后，您将获得国际服务管理硕士学位。该计划以建构主义学习原则为基础，重点是在服务管理实践的背景下获取和应用知识。从国际服务管理硕士获得的能力将使您能够引入创新的服务提供，并为服务组织的持续成功做出贡献。该课程由来自不同国家的12至25名参与者组成，以加强不同文化之间的经验交流。

选择斯坦德国际服务管理硕士课程的几个很好的理由:* 1年课程;*主修酒店服务管理、零售服务管理及高等教育服务管理;必威在线*斯坦德大学和伦敦城市大学的双重认证;*课程质量由我们的教授团队保证;斯坦德大学本科学生可享受10%的折扣。

设置说明:

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成本:

学费每学年都有变化。请查看我们的网站。